রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

bd9bdt-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সতর্কভাবে সংরক্ষণ করি। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি, এবং…

তথ্য এনক্রিপ্টেড রাখা হয়bKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি নয়আপনার অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলা যায়
bd9bdt আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সরাসরি কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ গুরুত্বের সাথে নিই এবং…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন করুন। আমাদের দল সরাসরি জবাব…
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। তথ্য মুছে ফেলা বা রপ্তানির অনুরোধ লিখিতভাবে জমা দিলে দ্রুত…
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস অংশে প্রবেশ করে সংরক্ষিত তথ্য নিজেই দেখুন এবং প্রয়োজনীয় পরিবর্তনের অনুরোধ…
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

bd9bdt-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এ জমা বা উত্তোলনের সময় আপনার ওয়ালেট তথ্য কখনো সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়…

SSL এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট থাকে। লগইন থেকে লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ সুরক্ষিত।

ওয়ালেট তথ্য সুরক্ষা

bKash, Nagad ও Rocket নম্বর পেমেন্ট যাচাইয়ের পরে আমাদের সার্ভারে পূর্ণ আকারে সংরক্ষিত হয় না। শুধু রেফারেন্স আইডি রাখা হয়।

কুকি নীতি

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি। মোবাইলে প্রবেশের সময় আপনার ডিভাইস চিনতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় কুকি কাজ করে — তৃতীয় পক্ষের…

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ দিলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্যের তালিকা চাইতে পারেন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য শেয়ার করি।

পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে বা অ্যাকাউন্টের বার্তা অংশে আগেভাগে জানানো হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে অনেকেই একই ধরনের প্রশ্ন করেন। নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান।

নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট ওয়ালেটের পরিচয় (bKash, Nagad বা Rocket) নেওয়া হয়। এগুলো শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন সম্পন্ন করতে ব্যবহৃত হয়।

পেমেন্ট যাচাইয়ের পরে ওয়ালেট নম্বর পূর্ণ আকারে রাখা হয় না। শুধু লেনদেন রেফারেন্স সংরক্ষিত থাকে, যা আপনার সুরক্ষার জন্য জরুরি।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতায় সরকারি কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করতে হতে পারে।

অ্যাকাউন্টের সেটিংস থেকে অনুরোধ করুন অথবা ইমেইলে জানান। পরিচয় নিশ্চিত হলে আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নিই। এই অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য।

হ্যাঁ, তবে শুধু সেশন ও নিরাপত্তার জন্য। মোবাইলে প্রবেশ করলে ডিভাইস চেনার কাজে কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনী ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ দিলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের সকল তথ্য মুছে ফেলা হয়। বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় রাখতে হতে পারে।

নীতি আপডেট হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে বা অ্যাকাউন্টের ইনবক্সে আগেভাগে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার আগে আপনাকে জানানো হয়।